旅游礼宾原理与实务
- 作者李晴，牟红主编
- 出版社重庆：重庆大学出版社
- 标注页数394 页
- 文件页数574 页
- 文件大小23.01 MB
- 出版时间1998
- ISBN7562416486
内容简介
本书内容包括：旅游礼仪总论、旅游职业道德与修养、旅游活动中的仪态修养、旅游职业形象塑造、旅游职业语言运用、旅游活动中的礼貌服务、国际礼宾知识等。特色：结构新颖（分为三编）；内容丰富，覆盖面广。
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