发现好书期刊,享受阅读乐趣

海量图书期刊资源,随时随地畅享阅读乐趣

呼叫中心客户服务座席员

呼叫中心客户服务座席员

赵溪主编
  • 作者赵溪主编
  • 出版社北京:人民邮电出版社
  • 标注页数199 页
  • 文件页数211 页
  • 文件大小2.64 MB
  • 出版时间2002
  • ISBN7115103062
内容简介
职业技能培训教材:本书介绍了初级呼叫中心客户服务座席员需要掌握和了解的基础知识、专业知识及操作技能,内容涉及职业道德和个人发展、呼叫中心基础知识等。
← 返回【学霸图书馆】主页