现代酒店星级服务标准 上
- 作者汉典管理培训中心编；南兆旭，滕宝红编著
- 出版社广州：广东经济出版社
- 标注页数420 页
- 文件页数448 页
- 文件大小11.03 MB
- 出版时间2003
- ISBN7806773754
内容简介
本书收录了酒店管理制度文件和表格共400余种，囊括了酒店管理的整个流程，方便有关管理部门和管理人员借鉴应用。
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