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现代商场·超市·连锁店星级服务标准

现代商场·超市·连锁店星级服务标准

南兆旭,滕宝红编著;汉典管理培训中心编
  • 作者南兆旭,滕宝红编著;汉典管理培训中心编
  • 出版社广州:广东经济出版社
  • 标注页数482 页
  • 文件页数497 页
  • 文件大小14.42 MB
  • 出版时间2003
  • ISBN7806774300
内容简介
本书收录了适合商场、超市和连锁店管理之用的规范、标准等文件共265种,内容包括部门职能与岗位丽职、营业服务规范、商品管理标准、卫生与安全标准等,基本涵盖了商场、超市经营管理的整个流程。
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