赢得顾客的心 顾客关系管理技巧与案例
- 作者于兹志，王金凤著
- 出版社北京：中国经济出版社
- 标注页数306 页
- 文件页数310 页
- 文件大小20.71 MB
- 出版时间2003
- ISBN7501757917
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