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消费心理学

消费心理学

焦利军，邱萍主编

作者焦利军，邱萍主编
出版社北京：北京大学出版社
标注页数209 页
文件页数220 页
文件大小14.04 MB
出版时间2006
ISBN7301107722

内容简介

本书针对高等职业教育的特点和目标，结合企业生产与营销实践活动，以消费心理学的理论为基础，系统介绍影响消费者心理与行为的主要因素及营销活动中的操作技工。内容涉及消费心理学的概念、消费者的心理过程、消费者的个性心理特征、消费者需要与动机、消费者的行为研究、商品因素与消费心理、环境因素与消费心理、营业行为与销售人员研究。

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