现代旅游礼仪
- 作者周裕新主编；夏琼，黄菊良副主编
- 出版社上海：同济大学出版社
- 标注页数342 页
- 文件页数357 页
- 文件大小13.59 MB
- 出版时间2006
- ISBN7560831702
内容简介
全书介绍了现代旅游礼仪的理论基础，基本要求与表现形式，具体介绍了旅游业间务礼仪，导游服务礼仪，饭店服务礼仪，以及境内旅游礼仪，境外旅游礼仪等。
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