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服务营销:服务价值链的卓越管理

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(瑞士)曼弗雷德·布鲁恩,多米尼克·乔治著;王永贵译
  • 作者(瑞士)曼弗雷德·布鲁恩,多米尼克·乔治著;王永贵译
  • 文件页数444 页
  • 文件大小145.56 MB
  • 出版时间2009
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