CALL CENTER呼叫中心市场营销 上
- 作者北京应大信息产业研究院编著
- 出版社北京：外语教学与研究出版社
- 标注页数243 页
- 文件页数256 页
- 文件大小138.42 MB
- 出版时间2010
- ISBN9787560099224
内容简介
本书主要通过具体事例讲述与呼叫中心行业相关的市场营销基础知识和市场营销观念，对于将要从事该行业的人员很有指导作用。
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