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班组长管理基础知识

班组长管理基础知识

韦建华编著
  • 作者韦建华编著
  • 出版社北京:中国劳动社会保障出版社
  • 标注页数266 页
  • 文件页数281 页
  • 文件大小85.06 MB
  • 出版时间2013
  • ISBN9787516701737
内容简介
本书从企业班组长进行班组管理的实际出发,详细阐述了班组长的角色认知、目标管理、沟通管理、督导管理、绩效管理、团队管理、压力管理、业务管控、自我管理、人际管理、问题解决等11大技能提升的基础知识,并针对各种管理技能的提升提供实用了工具与对策,理论性、实操性二者兼具。
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