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关系营销2.0  社交网络时代的营销之道

关系营销2.0 社交网络时代的营销之道

(美)MARISMITH著;张猛,于宏,赵俐译
  • 作者(美)MARISMITH著;张猛,于宏,赵俐译
  • 出版社北京:人民邮电出版社
  • 标注页数188 页
  • 文件页数222 页
  • 文件大小24.12 MB
  • 出版时间2013
  • ISBN9787115299185
内容简介
在本书中,社会化营销专家Mari Smith列出了构建相当规模的、忠诚的客户关系网络的9大步骤,而这些步骤都是经过实践证实的。本书将帮助读者理解在社会化Web上获得成功所需的软技能,并且帮助你提高构建客户关系的能力。
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