本书是针对商业地产物业量身定做的一本针对性极强的图书。主要内容包括：商业地产项目物业管理方案和投标书的编写、商业地产物业工程管理、商业地产物业安全管理、商业地产物业环境管理、商业地产物业经营管理、商业地产物业公众管理等，覆盖了商业地产项目物业管理的几乎所有工作内容。