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人际沟通艺术

张岩松，孟顺英主编；董丽萍，李新宇，刘世鹏副主编

作者张岩松，孟顺英主编；董丽萍，李新宇，刘世鹏副主编
出版社北京：清华大学出版社
标注页数288 页
文件页数297 页
文件大小143.33 MB
出版时间2015
ISBN9787302396482

内容简介

本教材是反映高等教育教学改革最新理念的新型实用教材，是根据企事业单位现代沟通所涉及的具体工作范畴而编写的。全书内容包括：沟通概述、语言沟通、非语言沟通、职场沟通、日常沟通、演讲、谈判、求职等。每章后附“案例讨论”、“情境模拟”、“课后练习”、“拓展阅读”，便于学生真正掌握礼仪相关规范，提高基本技能和素质。

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