危机管理新思维 源头与转变
- 作者杨爱梅著
- 出版社北京：光明日报出版社
- 标注页数97 页
- 文件页数109 页
- 文件大小10.93 MB
- 出版时间2016
- ISBN9787519400088
内容简介
《危机管理新思维：源头与转变》以全新角度，通过分析近十年重大事件危机管理的失败与成功，为机构管理者指出危机沟通的新思路和新方案。书中涉及的案例来自制造与化工、汽车、互联网、零售、酒店管理和公共健康等。案例包括：环境安全健康、罢工、供应商纠纷、企业贿赂、食品安全、价格欺诈、领导者信用危机、互联网安全、IPO上市、企业社会责任和供应链危机。
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