QBQ!问题背后的问题 2 提高个人责任意识

（美）约翰·G·米勒著；付豫波译

作者（美）约翰·G·米勒著；付豫波译
出版社北京：电子工业出版社
标注页数141 页
文件页数156 页
文件大小29.76 MB
出版时间2018
ISBN9787121347429

内容简介

畅销书《QBQ！问题背后的问题》的姊妹篇。该书首先回顾了QBQ的精髓：通过问QBQ——“问题背后的问题”，将承担个人责任作为解决问题的关键点，从而摒弃推诿、抱怨、拖延、执行不力等工作中的通病，建立更强大的组织、更有活力的团队，以及更健全的关系。然后，以真实的例子，逐一讲解了在实践QBQ、提高责任意识中需要遵循的五项原则：学习、负责、创意、服务、信任，并提供了将这五项原则转化为企业及个人优势的行动方案。截止目前，QBQ已经在世界600多家组织展开了实践，为提高个人责任意识做出了贡献。

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