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The determinants of service quality: issues for purchasing

The determinants of service quality: issues for purchasing

Linda L. Stanley; Joel D. Wisner

作者Linda L. Stanley; Joel D. Wisner
卷第8卷
期第2期
印刷ISSN0969-7012
文件大小155.08KB
发表时间2002
DOI10.1016/s0969-7012(01)00009-0
页码97-109

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