Utilisation de la méthode des incidents critiques dans une perspective d’explicitation, d’analyse critique et de transformation des pratiques professionnelles; Using the critical incident method from the perspective of explanation, critical analysis and the transformation of professional practices; La utilización del método de los incidentes críticos desde una perspectiva de explicación, de análisis crítico y de transformación de las prácticas profesionales;

Leclerc, Chantal; Bourassa, Bruno; Filteau, Odette

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