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朱立恩,郭伊萍,李秀璃编著
  • 作者朱立恩,郭伊萍,李秀璃编著
  • 出版社北京:中国商业出版社
  • 标注页数130 页
  • 文件页数140 页
  • 文件大小9.23 MB
  • 出版时间2006
  • ISBN7504455652
内容简介
售前、售中、售后服务贯穿于家电销售及维修行业,为提高家电维修行业从业人员服务水平,本书特编写了电话服务的规范教材。
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