危机顾问有效预防/控制与管理企业危机

（美）杰弗里·R.卡波尼格罗著；杭建平译

作者（美）杰弗里·R.卡波尼格罗著；杭建平译
出版社北京：中国三峡出版社
标注页数300 页
文件页数310 页
文件大小12.45 MB
出版时间2001
ISBN7800995240

内容简介

一个小小的问题，可能就会置企业于危机之中。不管你的企业是世界500强，还是邻家店铺，危机都会给企业的声誉和决策人的职业生涯带来不必要的损害。《危机顾问》为企业主和管理人员提供避免或管理企业危机的方法，及危机发生时逆风而上的策略。通过学习本书中处理企业危机——如员工流失，具有负面影响的媒体报道，企业诉讼，政府调查，质量问题，产品退货，经济抵制和罢工，高层决策人的意外死亡等——的策略，你将

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危机顾问 有效预防/控制与管理企业危机

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